Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een orderbevestiging van ons per mail. Wij bezorgen onze tuinmeubelen binnen Nederland met onze eigen bezorgservice en verzenden kleine pakketten met GLS of PostNL.
Je ontvangt van ons na je bestelling een mail met meer informatie. Dit betreft een order bevestiging. Je wordt daarna 1 of 2 dagen voor levering telefonisch benaderd om een afspraak in te plannen voor de levering van je bestelling. We stemmen samen met jou dan een tijdsblok van ongeveer twee uur af voor levering zodat je niet de gehele dag op je bestelling hoeft te wachten. Een voorkeur voor bezorging op een bepaalde dag kun je vooraf aangeven tijdens het bestellen. We proberen hier altijd zo goed mogelijk rekening mee te houden in de planning van onze bezorgingen.
Je ontvangt een Track & Trace code van de GLS of PostNL pakketdienst zodra de bestelling ons magazijn heeft verlaten en onderweg is naar jou. Via deze code kun je de status van je bestelling volgen.